Inzicht in bezoekersgedrag

1. Navigatie structuur uitbreiden
Verplaats je in de bezoekers van de website. Stel jezelf de vraag met welk doel komen ze hier, wat is hun informatiebehoefte. Filter hieruit de vier hoofdredenen en laat deze terugkomen in de navigatiestructuur.

2. Gebruik dezelfde navigatie op elke pagina
Het is duidelijk dat de website bestaat uit losse pagina’s. In een later stadium is het “weblog” toegevoegd. Deze is echter niet in alle pagina’s doorgevoerd.

3. Plaats een statistiek programma
Wanneer een website verkoop tot doel heeft is het belangrijk om te meten. In de huidige website wordt het verkeer naar de site niet gemeten. Hierdoor is niet duidelijk welke pagina’s wel of niet bezocht worden en daardoor is het ook niet mogelijk om die pagina’s die niet goed liggen aan te passen, zodat ze meer in lijn met de behoefte van de bezoeker liggen.

4. Plaats een call to action
Om de conversie te verhogen kan op elke relevante pagina een call to action geplaatst worden. Deze kan bijvoorbeeld zijn: “ Laat u niet verrassen, neem nu contact met ons op”. Dit kan net het zetje zijn dat mensen nodig hebben om contact op te nemen.