Wees consistent

Consistentie is erg belangrijk. Met consistentie biedt u de bezoeker een zekere voorspelbaarheid met betrekking tot de site. Door bepaalde zaken consistent door te voeren ontwikkelt hij een bepaald anticiperingsvermogen voor uw site. Denk bijvoorbeeld aan tekstuele links die altijd bestaan uit vette blauwe tekst met een onderstreping. Als een bezoeker een keer een link in de site aanklikt, dan verwacht hij dat andere tekst die blauw vet en een onderstreping hebben, ook links zijn die hij aan kan klikken.

Daarnaast heeft consistentie betrekking op locatie. Stel dat een website de subnavigatie in de linkerbalk heeft staan. Dan verwacht een bezoeker dat in elke pagina terug te zien op dezelfde plek. Als deze in sommige pagina’s van plek verandert, dan moet een bezoeker zich opnieuw oriënteren in de site. Dit staat een vlotte interactie met de site dus in de weg.

Consistentie heeft ook te maken met een bepaalde regelmaat in de site. Denk hierbij aan spatiëringen zoals interliniëring, de formaten van bepaalde content blokken en afbeeldingen en hun positionering in de lay-out. Kortom, de opmaak door de hele site heen moet uitgaan van bepaalde gelijkblijvende waarden. Dit consolideert een bepaalde “look & feel” en verhoogt de voorspelbaarheid van de site.