- marketing
- content
- navigatie
- bereikbaarheid
- design
- Macht der gewoonte (conventies)
- Lijnen
- Witruimte
- Clustering
- Wees consistent
- De vouw
- Maak links onderscheidbaar
- Contrast
- Harde kleuren
- Geen hoofdletters voor hele woorden of zinnen
- Schaalbare fonts
- Vertrouw op herkenning en niet op herinnering
- Een goede interface is “onzichtbaar”
- Informatie online presenteren
- reviews
- partners



